新闻中心 公司新闻 做问题的“终结者“:杰瑞维修售后服务团队顺利开展压裂车变速箱维修工作
做问题的“终结者“:杰瑞维修售后服务团队顺利开展压裂车变速箱维修工作
2017/05/15
字号

生病了要去医院找大夫医治,那如同变形金刚 “大黄蜂”般的油田大型压裂设备生病了该怎么办?

近日,由杰瑞集团维修与售后服务团队进行的某品牌2500型压裂车变速箱维修工作,在重庆白涛售后服务基地顺利开展。



杰瑞集团维修与售后服务团队进行压裂车变速箱维修工作

该设备被用于焦石页岩气作业区块,此区块是国家页岩气重点开发示范区。今年年初进行作业时,经工作人员现场检测排查,确认压裂车变速箱内部损坏并提出大修建议。杰瑞维修与售后服务团队的服务工程师接到客户维修需求迅速赶到现场,通过深入了解客户需求,决定克服硬件配套设施不足以及现场无大修车间和配套重型机工具等不利因素,选择为客户进行现场维修的方式,不但规避了大型设备的运输风险,还为客户有效减少往返公司发货费用两万余元。

客户方对于杰瑞拥有的变速箱维修经验,极快的维修服务工程师答复和受理响应速度,精湛的技术水平,以及极强的专业能力给予了高度认可。此外,杰瑞维修服务工程师敬业负责的奋斗精神也赢得了客户的交口称赞。




随着2010年以来石油装备行业的高速发展,油田装备有巨大的市场存量,油田装备质保期一般在1年,而装备的使用寿命为10年以上,因此石油装备行业被视为将释放巨大份额的维修及售后市场“大蛋糕”。但维修及售后服务行业却面临了诸多问题和挑战:维修成本高昂、维修人员操作水平和行业经验参差不齐、油气田作业地区偏远,售后服务反应速度慢从而影响客户效益。

杰瑞石油装备集团维修与售后服务部负责人说:“市场的不断变化导致装备制造产业格局也不断调整,这要求企业不仅要生产出优质的产品,同时也要具备成熟完善的维修与售后服务系统。”

基于近二十年的产品和服务经验,杰瑞始终聚焦客户面临的问题和挑战。目前,杰瑞拥有遍布全球20余家售后服务基地,由百余名丰富油气设备售后经验、深谙机械液压电气等操作及故障处理的服务工程师组成的专业化、国际化维修售后服务团队,为客户24小时待命,一站式解决问题,专业用心的服务赢得了客户的广泛赞誉。

该维修与售后服务部负责人表示,未来杰瑞还将持续为客户提供整机售后、维修改造、设备维保以及技术培训等服务,真正为客户降低作业、维保成本,提升客户经济效益,与客户携手致力于安全、高效、环保的能源开发利用。